【IT168 资讯】根据DisplaySearch发布的年度TFT LCD客户满意度调查报告，LG.Philips LCD是去年客户最满意的大尺寸TFT LCD供应商。DisplaySearch是针对LCD显示器、笔记本电脑、LCD电视、OEM数个领域调查，依据品质、技术、后勤、服务与支持、商业条件五个因素筛选出2004年度TFT LCD非常好的供应商。这份报告提供了显示屏幕产业中，关于供应商与客户关系非常珍贵的观点，可提供给供应商、采购者与其他相关参与厂商参考。

    被评分的笔记本电脑、LCD显示器、LCD电视制造商包括Acer、AGNeovo、AmTRAN、Apple、Fujitsu、Gvision、HP、IBM、iiyama、LGE、Mitsubishi、NEC、NEC-Mitsubishi、Philips、Samsung、Sony与Syntax等；面板供应商包括AUO、BOE Hydis、CMO、CPT、Fujitsu、HannStar、Hitachi、IDTech、Innolux、 LG.Philips LCD (LPL)、NEC、QDI、Samsung、Sanyo Epson、Sharp、TMDisplay与Toppoly等。

    该报告发现，在整体评分上，LG.Philips LCD是客户满意度最高的TFT LCD供应商，这也是该公司连续第四年获得如此佳绩。

    (1)在LCD显示器模组方面：LG.Philips LCD 在服务与支持、技术方面的表现都最为优异；NEC在品质与后勤表现最好，QDI在商业条件方面最为优厚。整体而言，客户满意度最高的供应商依序分别是 LG.Philips LCD 、NEC、Samsung、Sharp与Sanyo Epson。

    (2)在笔记本电脑模组方面：LG.Philips LCD在品质、服务与支持两个方面领先；Samsung在技术业内知名，Hitachi的后勤做得最好，而QDI的商业条件最优。整体排名依序分别是LG.Philips LCD、Sharp、Samsung、Hitachi与AUO。

    (3)在LCD电视模组方面；LG.Philips LCD在服务与支持、技术、商业条件三方面领先，Sharp在品质与后勤领先，整体排名依序分别是 LG.Philips LCD、Sharp、CMO、AUO与CPT。