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【聚焦】家用投影四大致命“失误”

    【IT168 评论】2005年中国投影机行业竞争激烈程度前所未有,从市场分布来看,教育市场仍占据着半壁江山,商务市场依然持续增长,家用市场虽然销量平平,却表现出了令人咋舌的竞争场面。几乎所有的品牌都推出了定位于家用的产品,而且也拿出了少有的一致的耐性与毅力,不断地开发、上市新品,厂商的家用情节烧红了2005年投影机市场的半边天!

    然而,厂商的热情并没化开家用市场的冰山,家用投影机2005依然是厂商一头热。综合来看,95年我国内地便开始陆续出现了清晰度高、屏幕大的新型电视,十年的市场酝酿已为大屏设备进入客厅准备了肥沃的土壤;从产品角度来看,与其它高清显示产品如LCDTV、PDPTV等相比,家庭影院投影机更具有效果和体积方面的优势,特别是配备了专业视频引擎以及镜头光学组件的中高端投影机产品,视觉效果尤其突出。而且在成本方面,以目前家庭影院投影机1000ANSI流明以下的亮度来说,使用超过4000小时不成问题,与PDP的“灼屏”现象和LCD比较高的价格相比,投入成本差距已不分伯仲。尤其值得提及是富可视、爱普生、SONY、奥图码、东芝等知名品牌更是不断地用精品诠释着家用概念。可令人疑惑的是,2005年消费者依然给了家用投影机一个闭门羹!

   家用市场将会成为投影机最大的消费市场,已经是一个无可置疑的论断。更有业人士乐观地预测,家用投影机未来七年将保持年均200%以上的复合增长率,2007年市场规模有望达到11万台!也许家用市场的开启欠缺的只是一把钥匙!至于它是什么,目前虽然还无法知晓,但从2005年家用市场的失误中,我们或许能够得到些蛛丝马迹!

失误之一——忽略观念

    2005年的确家用新品不断,但我们可以感觉得到,厂商一直在宣扬自己产品的优点,甚至利用个别技术上的优势不惜践踏对手。2005年,厂商都在竟相告诉消费者自己的产品如何如何地真正的适合家用,却没有人向消费者解释为什么投影机可以步入家用。换句话说,投影机只站在自己的角度沾沾自喜,热衷于宣扬自己的技术突破,而没有站在消费者的角度,和电视在同一起跑线上打拼!

    投影机作为一种新的、昂贵的大屏幕显示设备,要赢得家庭用户的青睐,必须率先引导用户消费习惯的转变。枯燥的参数,笼统的概述根本无法让消费者了解投影机的优点。常言道百闻不如一见,既然投影机标榜自己有能力进入家庭市场,那就应该和电视一道在家电卖场同台竞技,到底有多好无须多言,消费者看得见。如果心虚,那就还是在IT商场继续孤芳自赏好了!

    我们不可否认,电视目前依然是我国家庭用户的主要影视设备,投影机要想在家用领域存活,必须得从电视手中抠取市场份额。通过同台竞技让消费者了解投影机之后,投影机还应该努力将枯燥的参数向用户熟知的电视概念靠拢,让消费者拥有可比性。只有这样,消费者才能从感性上好,提升到理性上好,从而真正认可投影机的家庭应用。如2005年“高清”概念的引入就是一个很好的例子。

    事实上,让消费者观念转变的过程也是一个市场培养的过程。在家用投影机还处于探索阶段的今天,厂商的投入很可能会陷入为他人做嫁衣的尴尬,所以大多数厂商更愿意将这部分资金用在打造自己产品的竞争力上。但投影机要想进入家用市场,观念转变方面的投资必须得有人做,否则家用投影机的一切辉煌只能沦为自我欣赏!

失误之二——忽略性价比

    通过多家媒体以及关注度报考可以发现,过高的价格仍然是阻碍投影机走进千家万户的主要因素之一,但同时也表明消费者在期待低价家用投影机出现的同时,更青睐高性价比产品的上市。

    然而,综合来看,05年家用新品的价格路线明显分为两极,一极是万元级别的低端入门机型,而另一方面则是动不动就二三十万的高端产品,中端价位的产品相对薄弱;从阵营来看,DLP投影机在高端领域屡有建树,LCD产品多保持着中端格局优势。而从产品的市场表现来看,DLP成上升趋势,LCD成保守态势,由此我们可以推断,和低、高两极产品的兴盛相比,中端产品很难在短时间内能成为市场主体。虽然笔者并不认为中端产品就是高性价比产品,但从中国人千年信奉的中庸之道来,中端产品才是中国消费者青睐的主流;

    另外,2005年虽然出现了很多标榜家用的万元级以下产品,但大多拥有着低端商务血统,拿来偶尔娱乐还可以,鼓动家庭用户拿来组建家庭影院实在是有些自欺欺人。目前主流家用投影机的物理分辨率都已经达到了1280×720的级别,而这些低端产品依然以800×600为主,在“高清”概念日益深入的今天,有多少家庭会放着高清晰的电视不买,而拿自己的血汗钱买一已经落后的产品来升级自己的视听环境?

    整体来看,2005年低价先锋大多不是真正的视频投影机,尽管其某些技术指标,如亮度、对比度、分辨率等看起来很高,也设定了诸如视频、游戏、影院等多种预设投影模式,但是其固有的低端商务血统使其在家用中很难达到良好的影院效果。唯一可以令人欣慰的它的价格的确已经触动了家庭用户的心理底线。

    家用市场要想启动,靠二三十万的高端产品是根本不可能的,虽然中国的GDP连续走高,但普通大众的购买力依然起步缓慢;低价产品是消费者愿意看到的,但05年厂商间的争夺已经用实例向消费者展示了什么才是真正的家用投影机,如果再强调该类产品适合家庭选用就有些不厚道了。消费者期待低价,同时更渴望性能!

失误之三——忽略空间

    家用投影机从某种程度上而言,属于享受型产品。它旨在提高用户的生活品质,对客厅面积有一定的要求。如果客厅面积过小,使用家用投影机就显得毫无必要,其效果也会大打折扣。通常情况下配备了标准镜头的投影机,如果要投出60英寸的画面至少需要将投影机放置在2.2米远的地方,80英寸则要2.6米,100英寸则要达到3米以上。换句话说,要买投影机得先买大房子。而从我国的目前房改情况来看,拥有30平米以上客厅的家庭依然属于少数,和平板电视40英寸的主流尺寸相比,投影机百英寸优势的鸡肋意味还较为浓厚!

    其实,针对中国消费者的住房条件,投影机的优势不应该是大尺寸,而应该是对环境的超强适应性:目前的空间可以使用,将来换了大房子依然可以使用。这和平板电视尺寸固定相对更能迎合消费者的心理。但要具备这种优势,短焦镜头的配备是必须的。通常镜头有短焦、标准、长焦之分,一般的投影机都为标准镜头。每个镜头都有一定的焦距,投影机根据镜头焦距有一个最小画面尺寸和最大画面尺寸,在这两个尺寸之间投影机投射的画面可以清晰聚焦,如果超出这个范围,画面可能会出现不清晰和投影效果很差的情况。焦距决定了打满预定尺寸时投影机与影幕的距离,焦距越短,投影机与影幕的距离就越近,反之就越远。如果要在短距离投射大画面就需要选择短焦镜头的投影机。配备了超短焦镜头的投影机,通常要投出60英寸的画面只需要小于1.5米的投影距离。另外,短焦的运用,还可减轻投影机亮度不足的问题,因为在获得同样尺寸大小的投影画面时,采用短焦镜头的投影机可以距离投影画面更近,这样亮度自然就得到了一定的保证。所以在同样的小空间内可以获得更高品质的大画面。

    然而,2005年的家用新品虽然很多,但并没有将短焦镜头作为标配,即使有也多会将大画面做为宣传重点,没有将焦点锁定在对空间的适应上。相反,这方面商务产品和住商两用产品做得到是很出色。投影机的优势的确在于大尺寸,但消费者绝对不会为了这点优势而刻意地去购买大房子,要变的只能是投影机!

失误之四——忽略服务

    说服务是2005年家用投影机的失误其实并不冤枉,因为在大多数人的心目中,依然把投影机当作电视的替代品来看待,这样一来投影机的诸多不足也就显得很乍眼了:诸如安装需要吊装、布线,使用时需要关灯、拉窗帘等等。而且耗材问题依然存在,投影机灯泡的寿命通常只有1000小时到4000小时,也就是说按正常使用的话,大概2~3年就更换一次灯泡,而原装灯泡的价格一般在3000元左右。对家庭用户而言,每一次灯泡的更换无疑就是再一次大成本的投入。另外,易用性也是一个值得关注的问题,投影机从一种办公设备到家用电器,要转换角色,改变设计思路才行。如果不能很快取得改进,那么必须在服务上下足工夫!而从2005年的表现来看,无论是IT渠道还是家电卖场,都没有为更多的家庭提供投影机服务的能力。感到委屈的厂商可以自我反省一下,将教育、商务市场上的服务简单地转移到家用市场可以吗?

    如果仅仅在技术指标上做一些调整,降低产品成本就以为能够真正占据家用市场,那么投影机就只能成为家用的摆设,永远也走进不了普通家庭。投影机功能和技术的革新,以及服务的变革,都要求投影机服务必须走下“神坛”,率先实现平民化,而不是高高在上。目前投影机服务人员的专业素质参次不齐,专业工程师数量远远满足不了市场需要。上门服务将成为投影机家用时代最主要的服务方式。备机服务能否实现,服务由厂商、经销商还是第三方专业服务机构提供等诸多问题,都是投影机走向家庭必须解决的服务问题。

    而从市场竞争角度来看,针对家用市场提升服务无疑将面临着诸如巨额服务网络建设成本、专业人才培养费用、高昂运作费用等各种挑战。因此,“服务洗牌”将会成为大牌投影机厂商整合市场的有力工具,必将成为中国投影机市场竞争格局演进的新主题。因为2005年产品的提升已初见成效,服务将上升为投影机家用市场快速增长的关键所在!

小结

    2005年,家用投影机无一不在努力地向消费者展示着自己的进步,但恰恰却忽略了让消费者关注自己进步的努力!如果家电卖场能够有投影机在和平板电视在同台竞技;如果低价的产品同样也有主流的性能,或者拥有主流性能的中端产品能够成为主流;如果能够让消费者看到大空间内投影机淋漓尽致,小空间内依然挥洒自如;如果家用产品的服务能够象家用产品一样欣欣向荣;那么,也许2005家用投影机的销售量真的会出现几何级的增长!

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