【IT168 专稿】2006年9月12日，神州数码（中国）有限公司携手东芝公司联合举行了一场主题为“传奇品质  演绎经典——2006年神州数码东芝投影机新品发布会”，会上，东芝隆重推出2006年下半年六款液晶投影机新品。此外，在发布会上，神州数码更是宣布正式实施对所有液晶新产品实施“三年全保”的千日承诺优质服务项目，为中国广大的投影机用户再献厚礼，此举引发了业内的高度关注。

    会后，IT168专门与参与此次会议的东芝、神州数码领导围绕东芝本次发布的新品的主要特点及性能、东芝代表性方案介绍以及三年全保服务相关信息等进行了较为深入的采访。

    被采访对象包括：东芝香港有限公司社长林正昭先生、株式会社东芝产品企划部经理熊井贵英先生，东芝香港有限公司影像系统部总经理许朝晖先生，神州数码显示设备事业部总经理王哲先生、神州数码显示设备事业部东芝投影机业务总监高雅利女士。

东芝香港有限公司社长林正昭先生

    IT168问题：一直以来，作为中国投影市场的领军品牌，东芝在技术应用、产品设计、产品品质和服务等方面，都走在了市场的前列。东芝的产品也一直在创新和突破，我想请问一下，此次发布的产品在哪个方面进行了创新？

    东芝林正昭先生：随着投影机技术的发展，以显示为中心的时代的来临，东芝为抓住机遇，紧紧瞄准无线技术、即摄即投影等方面不断推陈出新、超越自己。画质方面也是不断提升，从2003年的调色板技术到2004年的旋彩轮到目前最新的NCE3代技术，东芝在技术保持不断领先的同时也超越自我。

    熊井贵英先生继续说道：就拿现在的产品说，FF1A只有0.5kg重，无需电源链接，内置电池就可以供其工作，而且还可直接读取USB存储设备内的图片、文档等信息。ET10这个产品它在1.3米就可以投射100英寸的大画面。最值得一说的是，此次新品重有些型号的控制面板是可以拆除的，这样的好处就是更有效的防盗，同时配合密码保护，保障投影机安全，这在其它品牌都是少有的。

    IT168问题：东芝投影机在国内销量一直名列前茅，您认为东芝与爱普生、日立等厂商相比，最大的优势在哪里？

    东芝林正昭先生：东芝目前提供了DLP和LCD两类技术的产品，产品选择类别更加多样。不仅如此，东芝还针对不同需求提供了不同应用的解决方案，如此次会议现场我们就展示的数码摄像投影方案、野外影院方案、橱窗投影方案、移动商务投影方案、无线投影方案、多媒体中控投影方案和视讯会议方案等十几套东芝投影机解决方案，满足用户的多样化需求。

神州数码显示设备事业部总经理王哲先生

    IT168问题：今天我们看到东芝面向家庭用户发布的即时投影产品ET10，请问东芝是如何看待家用领域这块市场的呢？今后将在这个领域有何具体的动作呢？这款产品定价如何？国内将在什么时间上市？

    东芝林正昭先生：其实，东芝5年前就已经有家庭影院的投影产品了，虽然近几年来新的显示产品如等离子电视、液晶电视推进了家庭影院的市场进程，抢占了一定量的投影用户，但是东芝不会放弃这块市场，将针对那些追求更大画面的用户推出类似拥有超短距离投影的即时投影产品。未来家用市场还将有较大的增长空间，同时东芝也将推出更多家庭影院投影满足这块市场需求。其中，林正昭先生还着重强调了，家庭影院投影产品与电视不同的是，它更多是来满足群体娱乐环境。

    神码王哲先生：对于国内市场而言，家用市场相比发达国家起步较晚，而且在销售手段上将不同于原有渠道，将通过音响、AV市场等渠道。王哲先生信心满满的还表示道：东芝在家电市场，产品线相当广泛，具有较高的品牌知名度，更容易被用户所接受。而且作为内置DVD播放器等的即时投影产品，操作更方便、随意，符合现代人的时尚需求。对于日后的蓝光技术普及，此类家庭影院投影机还很有可能与HD DVD一起捆绑销售，给用户提供全面高性价比的方案。

    高雅利女士表示，现在ET10还没有正式在渠道中推广，目前正在等待“3C认证”的通过。预计正式上市时间为元旦春节前。等到上市后的具体价格还不好定，不过目前美国市场的参考价格为2000美元。
 

神州数码显示设备事业部东芝投影机业务总监高雅利女士

    IT168问题：作为首开业界先河的液晶投影机三年全保服务承诺，东芝是基于什么目的和考虑推出的呢？在具体的实施方面，东芝和神州数码又是如何来运做呢？投影灯泡质保期是否也有所提升呢？

    神码高雅利女士表示：未来的投影机市场的竞争将不仅是技术、质量和价格层次的竞争，更是品牌与服务的全方位竞争。神码首开业界三年全保服务承诺，对新品液晶产品实行“千日承诺，三年全保”的服务策略，完全是基于对东芝投影机品质的自信心和对中国用户人性化的体贴服务理念。不仅为消费者带来高水准的服务体验，还为投影产品催生出全新的行业标准。

    王哲先生继续补充道：近两年来国内投影市场出现了很多低质低价的投影产品，该政策的推出主要也是针对只追求低价格的投影品牌产品提出挑战；运作上考虑到之前已经销售的产品，依然按照当初的质保承诺进行，对于目前这个时间点以后的销售产品，将按照现有的“千日承诺，三年全保”的服务策略落实；

    灯泡作为投影机最主要的消耗品，它的使用时间跟用户的使用情况直接挂钩，目前依然按照以前的半年质保政策。

    IT168问题：东芝96年进入中国市场，97年与神州数码合作，如今也已经有10多年的合作历史，双方在深入合作中，遇到过哪些主要问题？又如何解决的？

    神码高雅利女士表示：两个不同的个体走在一起已经10年了，要说问题也不是没有，比如中国教育市场对价格要求很苛刻，产品的定价上双方也会有不同意见，还有供需关系上有时也会不匹配。这就好比家庭中的每个成员都要和谐相处，这样才能融洽。神码和东芝就是基于这种双方的互相理解，互相的妥协，最终实现共赢，也创造了这些年的领军地位。