【IT168 评论】纵观06年投影机卖场，价格跌破5000元底线，720P渐成家用主流，教育、商用产品规避同质纷争，人性化投影机不断涌现，似乎一切都欣欣向荣地发展着，然而这一切极其阳光的努力，依然无法彻底打消消费者对投影机的顾虑，因为投影机和打印机一样，耗材至今仍是其难以启齿的痛。换句话说，价格昂贵、寿命短暂的灯泡才是投影机真正的软肋。所以笔者认为，06年投影机盘点仍首先从灯泡开始！

比售后服务，新人惠普6变24

    投影灯泡的是投影机最主要的配件，它的使用以及售货成本一直困扰着投影机用户。目前市场上灯泡的选件成本大约为2000~5000元，几乎占到了一个万元级的产品身价的三分之一，而且基于技术等方面的原因，当前投影机灯泡的使用寿命并不令人满意，平均使用寿命也就在3000小时左右，所以消费者除了寄希望于制造技术的进步外，更多只能将抵御风险的希望寄托在商家的保修期上。

    目前，一般投影厂商灯泡的保修期限为6个月，所以当今年年初惠普推出2年灯泡保修服务（两年免费上门整机保修和灯泡两年保修）时的确令人咂舌。享受该服务的投影机是惠普vp6320b，该机主要面向教育行业，具有1024x768真实分辨率，最高2600流明亮度，2500：1对比度，此外还具有1.16倍手动光学变焦和最大230英寸的投影画面，灯泡寿命4000小时，虽然14800元的售价当时相对有点高，但整机的性价比还是非常出色的；如果说年初惠普vp6320b还有些新人赚眼球的嫌疑，那么年末老牌劲旅东芝的“三年全保”则明显夯实了许多。参与“三年全保”活动的机型是东芝今年最新发布的六款LCD投影机TLP-X2000、TLP-XC2000、TLP-X2500、TLP-XC2500、TLP-X3000、TLP-XC3000（仅限中国大陆地区）。不但产品丰富，而且机器的性能也非常强悍。如TLP-X2500是一款定位于商用的万元级投影机，采用NCE III及调色板技术，亮度为3200流明，对比度为600:1，标称分辨率为1024*768，具备快速开关机即插即拔、自动梯形校正、广角投影、局部放大等丰富功能。

    点评：尽管业内人士认为，不论是惠普的“6变24”，还是东芝的“三年全保服务”，本质上都是一场基于完美品质的品质之战。因为没有品质作为基础，进行生硬的服务模仿并不能让企业获得成功。但在投影机灯泡制造技术还没有明显利好消息的今天，笔者更相信这是一场服务的升级大战。因为不管怎么，消费者对灯泡的担忧总可以少了一些。