【IT168 专访】2007年，中国成为全球著名专业打印商斑马技术的第三大国际市场，11月30日，斑马技术全球首席执行官安广升先生 (Anders Gustafsson) 新官上任的首次业务之旅来到中国，在上海举行的新闻发布会上安广升宣称：“公司将继续重点发展和拓展亚太地区市场，尤其是中国市场将成为斑马技术未来重点发展的区域市场。”而斑马技术亚太公司副总裁郑英春在会上也表示：“斑马在广州建立试点生产线的同时，将向中国二线城市渗透。”为此，IT168记者特专访了二位，以详细了解斑马在中国最新的产业规划布局。

　　　　　　　　　　　　　　　安广升（右）和郑英春（左）联合接受记者提问

　　高速增长  中国引领
　　斑马2007 第三季度业务与 2006 年同期相比，实现了 25% 的大幅增长。在大中国区，2007 第三季度业务与 2006 年同期相比，实现了 53% 的大幅增长。在中国市场，2007年销售的台数比2006年增长了81%，斑马2007年的市场占有率较2006年增长6%, 达到 39%。另外，合作伙伴优先计划 (Partnersfirst) 成功在中国、新加坡、马来西亚和泰国启动。

　　2007 年第 3 季度渠道收入与 2006 年相比增长 27%，新加坡、上海、北京、广州和日本的办事处规模有所扩大，从原有的 1,124 平米扩大到 1,674 平米，以满足经营规模和业务发展的需要。打印机销量已达 87,000 台，政府采购方面捷报频传。大量反馈显示，客户和渠道商的满意度大大提高，品牌资产和市场份额进一步增大。在与对手的竞争中攻城掠地，Zebra一跃成为亚洲地区备受用户青睐的品牌。

　　对于销售业绩的高速增长，斑马的竞争优势在哪里呢？专业打印机市场所有的领域竞争都非常激烈，尤其是中国的价格竞争，对此安广升表示：“创建于1969年的斑马作为市场份额的领导者，斑马有比任何竞争对手更广泛的产品线，所以也有广泛的竞争对手，但他们通常只能在一款或少数几款产品上和我们竞争。三件事可以保证斑马与大部分竞争对手相比能够做得更好：第一是我们进入中国更早，第二是有强大的分销网络，第三是有强大的管理团队。”

　　亚太区是斑马国际业务增长最为迅猛的地区，亚太公司副总裁郑英春表示：“过去十年间，政府机构、医疗保健和制造业客户为斑马在亚太区的重要市场，中国联通、中国烟草、中国铁路和香港泰运等是主要的客户。2007年，亚太地区已经成为斑马全球销售增长最快的地区。”他说：“我们在新加坡、上海、广州和北京的团队规模扩展了150%。” 同时郑英春还乐观预测接下来的几年，中国市场将持续保持25%的增长率。

　　业务转型  新旧业务两手抓
　　2007 年销售额达到 8 亿 5 千 5 百万美元的斑马技术，其两大业务核心是专业打印方案、物流和定位系统。对于两大业务的市场表现，用安广升的话总结就是：“赢利能力进一步增强，业务范围遍及全球 100 多个国家/地区，国际业务占销售额的 50%，硬件占销售额的 75%，产品在美国集中生产制造，软件和服务收入尚不令人满意。”对于斑马在专业打印方案上的成绩大家有目共睹，但是对于斑马在物流和定位系统发力的事情可能都比较陌生。

　　　　　　　　　　　　　　　斑马技术全球首席执行官安广升

　　Zebra日前宣布，同意出资约 1.45 亿美元收购 Navis 控股有限责任公司的所有股票，并将着手结算后的权益调整。这次收购的 Navis 公司是全球领先的供应链间物流、资产、库存和货流管理解决方案提供商，本次收购将于 2007 年第四季度完成。而在2007 年斑马的三大购并举措涉及金额达 2 亿 8 千 5 百万美元，购并对象分别是WhereNet、proveo、Navis。通过并购扩大识别解决方案在企业和供应链中的应用范围，围绕 Zebra 的核心业务，实现高增长，提高 Zebra 产品在全球企业中的占有率。

　　如此大手笔、快速度的并购，是否意味着斑马传统核心业务的完全转型，对此安广升回应澄清说：“可以说是斑马业务的转型，但并不意味着斑马对传统核心打印业务的放弃，斑马是在强化传统业务基础上的业务扩张。当然对于优秀的中国企业，我们也持开放态度。”尽管没有说明有那些中国企业进入了斑马并购的视野，但是可以肯定的是在中国发展如此速度的斑马，来年的并购发生值得期待。

　　对于收购之后的品牌推广战略，安广升没有详细阐述，只说：“每一个新收的公司都有自己的品牌，要把这些品牌打造在一起，建立一个统一、新的品牌，才可以获得一个更强大的斑马品牌。但用什么战略推广品牌？目前没有清晰的答案，现在太早了；或许明年上半年会有一些更清晰的战略出台。”　

　　生产试点  布局二线城市
　　中国是继美国、英国之后斑马的第三大国际市场，同时也是斑马发展最快的市场。坚持不做直销的斑马目前只在上海、北京、广州、香港、台北建立了销售分支机构，分支销售的总部设在上海，具体的直销主要通过三大分销商（神州数码、凯泰、先达）来实现。对于来年的业务展望，斑马技术亚太公司副总裁郑英春表示斑马有具体的规划布局：开展针对亚洲地区的产品/解决方案的研发和投入，满足当地需求；集中力量扩大耗材类产品的市场份额；提高服务水平，为合作伙伴和客户提供更完善的支持；继续巩固在垂直制造业市场中的地位，积极拓展新的领域，如政府、医疗保健、零售、运输和 FFA；提高成本竞争力和市场应变能力；继续通过内生性增长和并购的方式促进企业成长，努力实现我们的远景、目标和广大股东的共同利益；提高渠道合作伙伴和客户的满意度、帮助他们实现利润增长并加大对重点渠道合作伙伴的投入。

　　　　　　　　　　　　　　　　斑马技术亚太公司副总裁郑英春

　　布局中国有两项重要的举措，一个就是将 Zebra 品牌从目前的上海、北京、广州三大基地之外打入二、三级城市。郑英春透露，在保持三大分销商不增加的情况下，增加招募一些二级代理商，以达到开拓新行业的目的。斑马锁定的二三级城市首要条件是“人口一般在500万以上，制造业发达”，他说：“比如成都、沈阳、武汉、东莞都是一些不错的城市。”

　　在中国发展迅速，有很多的事情需要人去执行实施，但寻找人才资源的艰难是斑马在中国快速拓展业务遇到的最大难题。当然对于产品本身，斑马技术亚太公司副总裁郑英春坦言：“很多中国消费更关注的产品价格本身，而忽视了产品质量作为首要因素的重要性。”对此，为降低生产成本，斑马已经开始试点中国制造。安广升表示，斑马将把四种传统打印产品作为试点放到广州生产，但具体多少量和何时开展大规模生产、产能等等，需要看试点产品的进展。并且，目前除了中国，斑马没有向其他发展中国家转移生产。此前38年间，斑马全部产品都是在美国芝加哥生产制造。亚太区副总裁郑英春表示：“大家知道，IT公司不可能把产品都继续放在美国生产，所以斑马现在开始在中国广州做试点。如果这个试点成功的话，我们应该会有一些跟进动作。”当然，如果试点成功的话，郑英春乐观的估计：明年中国很有可能取代英国，成为斑马第二大国际销售市场。