【IT168 专访】这一年来,投影机专业品牌奥图码针对不同用户需求的定位策略,向国内市场又推出了多款家用、商务机型,进一步完善了其产品线,并在家庭影院市场创新性地提出“影音头等舱”、“双灯政策”等服务措施,在家用投影产品行业继续保持其领先地位,也带动了旗下商务机以及其品牌知名度的大力发展。
近期,奥图码亚洲区总经理、全球副总经理郭特利就携同中国区总经理钟易良等高层人士在京接受了广大媒体记者的采访,畅谈了奥图码在产品定位、市场策略、售后服务、优化渠道网等方面的具体措施。
专业品牌专业品质 奥图码仍主攻家用兼顾商务
“成为投影机的代名词”一直是奥图码努力的目标,在成功赢得台湾、韩国等市场后,2004年奥图码就开始转战国内,目前已经跻身国内投影机市场上前十的位置。“我们要让国内认同奥图码,认同奥图码的专业实力。希望可以在今年取得突破,挺进中国国内投影机市场前五。”郭特利如是说,这并非空口无凭,奥图码只做投影机,产品专业化程度高,这在行业中已得到认同。
奥图码最大的特色是什么?那就是专业,在当今的投影机市场上,除了逐渐衰退的、勉强算是专营投影机行业的富可视,奥图码是唯一一家真正把投影机作为专业产品来经营的企业,甚至是专于DLP技术投影机。众所周知,LCD长于色彩表现,而DLP技术在文字呈现上做得更为出色,今年DLP却率先发力,核心研发单位德州仪器宣告2007年为投影机“极致色彩”年,一举让色彩表现成为DLP技术的另一项优势。
“这样的话,原本DLP技术就在文字处理上具有优势,目前又兼有了极致色彩技术,相信DLP机型的发展前景还是一片光明的。”钟易良先生这样说到,奥图码当然有这样的信心,这不仅仅源于其与德州仪器长期合作建立的良好合作伙伴关系,更是因为奥图码在旗下产品上普遍搭载了多项独具特色的创新性技术。
首先是True Vivid 影像调整技术,它不但能启动3:2 pull down消除影像线条锯齿,还能消除影像锯齿,更是可以改善影像不良噪讯,让画面表现更稳定,新一代TrueVivid更加强暗景动态范围做更细致的调整;而Image AI智慧动态影像技术则能够定制光闸,可让影片中的层次表现更丰富细腻,任何细节完美都能呈现;全新的第三代color gamma除了能保有影像颜色真实度,更可以加强亮暗场景动态范围, 使画面的景物立体感更能够被表现。
向这两年面市的奥图码家庭影院级投影机HD72i、HD 73、HD80、HD81就都搭载了这些独创的影像技术,即便是在平民化的HD70、HD70S也都有所应用,这完全能体现出奥图码在家用机上的真功夫以及其专业水平。
不可否认,“中国的市场虽然庞大,但是大部分是商用和教育”,钟易良说:“教育方面,我们今年和TI合办了五场教育说明会,反响强烈。并且奥图码针对教育行业的产品非常全面”。今年奥图码在教育领域取得了良好的成绩,同时还做到兼顾商务市场,今年新进上市的EP761便是其中的代表机型,该机除了拥有六段式色轮技术和第三代Degamma灰阶调整方案,确保动态影像更流畅、色彩更鲜艳外,还搭载了奥图码另一项专业技术——光触媒空气清净功能,能起到清净空气的效果。
满足多层次用户 奥图码家用机产品线丰富
奥图码的产品线是相当丰富的,能够针对用户的细微需求,分别量身定制推出不同规格与性能的投影机产品,以求能充分满足用户的需求。我们知道,奥图码投影机的产品线有两条主轴——家庭娱乐与商务教育。在分辨率上,从480P、576P、720P、1080P、800×600、1024×768到1400×1050,甚至更高的分辨率都有涉及,亮度从1000多流明到5000流明乃至更高,奥图码都在不断推出产品。
钟易良说:“我们知道,日本学者大前研一提出了所谓的M型社会,富者在大赚全世界的钱,穷的则越穷,也就是说左边的穷人变多,右边的富人也变多,日本、台湾是这样,大陆也是这样。”针对当前这一社会情形,奥图码公司也制定了相应的市场策略,其产品定位也是能做得针对社会上的不同消费阶层。
以奥图码主打的家用机为例,有钱人就是不会去大卖场购物,家用机他们同样会追求奢华,这也是一种身份的特征,用郭特利先生的话说就是,“不管他们用得上用不上1080p,他们都是会选择这样的FULL HD家用投影机”。在奥图码家用机产品线里,HD80、HD81就属于这样的旗舰级FULL HD家用投影机,此类机型能给用户带来极致的影音震撼力,这也是为M社会的右端群体专门设计的。
而处于M社会左端的平民在选购家用机时,则会首先考虑到性价比,去年12上市的HD70和近期面市的HD70S则是不折不扣的高性价比奢华品,它们不但拥有多种Degamma灰阶调整方案,更采用了第三代Ture Vivid影像技术、多段式色轮以及演算技术,只不过是二者外观设计上有端正和典雅之分、所采色轮也略有不同,它们的市场售价都仅为10999元,充分体现了郭特利提出的家用投影机“四个现代化”中高价商品平价化这一点。
说到奥图码细分投影市场层次,就不能不提商务和家用中间的娱乐市场,就连这样被精细划分了的市场,奥图码都有针对性的机型存在。今年6月份,奥图码就针对娱乐市场隆重推出了乐活机(适合乐活生活)PV1221,该机拥有绿色环保的生产制程、光触媒空气清静技术、六色独立调整、绚丽的色彩、以人为本的人性化设计等优势,更是具有5999元的超低报价,这也是为M社会中更不太讲究影音效果的右端用户特别设计的,如此细分市场怎能不体现奥图码设计团队的强大、产品线的丰富和多层次化?
服务贴心 奥图码为用户营造头等舱式享受
“进门较晚、渠道不完善、品牌认知度不够是目前奥图码急需解决的问题。”郭特利这样说道,“奥图码要努力打造自己的品牌优势,首先要建对渠道,一步一个脚印把形象工程做好,并将在今年和多家渠道商进行洽谈与合作,争取扎根到各个省级城市,希望借此发展出一支优秀的经销商队伍。”
怎样才能更好地拉拢优秀的经销商,建立完善的渠道网呢?钟易良这样说到:“奥图码承诺在向经销商附加价值,我相信这会让经销商放心,这也是对经销商负责。用户在购买机器后所担心的后期维护维修方面的问题都将会由奥图码原厂承担,而并非由经销商承担。还有一个最大的不同之处,这不只是一个中国区的总代理的承诺,而是奥图码原厂的承诺。”据了解,奥图码将会在国内广建服务网点,针对各省的不同情况帮助经销商制定运营模式(具有代表性的便是江苏的索脉和浙江的凯思达),会更加注重一线销售人员的培训工作,帮助各经销商解决销售经营中的问题。
更重要的还是奥图码与“影音头等舱”产品同行的“头等舱”式服务,钟易良表示,做“头等舱”并非易事,这不仅仅是紧跟市场形势保证产品具有“头等舱”品质的问题,更重要的是奥图码要向广大用户提供“头等舱”式服务,“我们对用户提供的服务理念是什么?买到的是一流的品牌,享受到的是一流的服务,甚至是后续的零部件(特别是灯泡)等方面的维护奥图码都会为用户想得非常细致入微,您买完投影机后所担心的维护维修方面的问题 都是由奥图码原厂承担”。
值得一提的还有奥图码“头等舱”服务的一致性,不是说消费者只有购买了诸如HD80、HD81此类的旗舰式高端家用机才会享受到优质的售后服务,就算是用户购买了HD70/70S、PV1221等平民化机型同样能享受到高质服务,用郭特利的话说就是,即便是坐“经济舱”也能享受到“头等舱”式的服务(一年免费除尘,三年整机保修),也就是说奥图码绝对不会针对不同档次的机型订出不同的服务,服务全部是一致的,机型是用户自己选择的,服务却是一致的。
“好酒也怕巷子深”,好东西也要宣传,郭特利先生还表示,“家用投影机并不普遍,全世界家里有投影机的不到2% ,家里有电视机的却超过了90% ,为让更多人了解家用投影机,需要奥图码和各大媒体一同宣传,努力提高家用投影机的知名度”。据悉,诸如“双灯点亮2008”等结合奥运行动的促销活动还会陆续开展,而奥图码在中国的投入也会更大,相信奥图码挺进全国前五的目标也将成为现实。