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谁更贴心 投影机厂商售后服务比拼

明基无忧一卡通

    明基投影机自购机日起,除灯泡和附件外,投影机整机和遥控器实行两年内保修,灯泡六个月使用时间在一千小时以内保修。

    明基自2006年开始实行以“量身定制,一站响应,主动关怀”为特色的“无忧一卡通服务”,可以根据客户的需求定制专属的服务方案,建立相应的客户档案,提供全方位无微不至的关怀服务。此服务适用于明基所有型号的投影机产品。

    依据客户身份与需求的不同,BenQ无忧一卡通又可分为无忧卡以及无忧VIP卡两种。凡一次性购买BenQ投影机10台以上者,即可获得BenQ无忧卡一张,凭卡享受标准的无忧卡超值服务,而一次性购买BenQ投影机达50台以上的行业客户,则能够获得一张BenQ无忧VIP卡,并由此享受更为优惠、更加灵活的VIP超值服务。

    BenQ投影机一卡通无忧服务内容是,由免费的标准服务打包方案与需支付一定费用的增值服务两部分组成。前者主要表现在质保期限、保外维修优惠、大客户服务专线、备用机上门服务、免费培训服务、免费维护服务、配件优惠购买等多方面内容,而增值服务项目主要表现为整机保修期延长一年、灯泡质保期延长6个月、三年上门服务、定期上门保养等服务项目。

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