【IT168 卖场日记】小时候父母教育我说，早起的鸟儿有虫吃，我没有郑渊洁先生的天马行空般的逆向思维能力，说出“早起的虫儿被鸟吃”这般盖世豪语，所以只能乖乖起床去找虫吃。公元2009年8月22日 星期六 气温：34~35℃ 天气：晴转多云有时阴 降水概率50% 相对湿度55%~95%……就在这么一个酷热又潮湿的天气下，为了“早起的鸟儿有虫吃”，笔者一早来到了位于上海浦东最繁华的商圈的太平洋数码广场，早上9点半的太阳虽然没有正式开始发飙，但是潮湿的上海让人皮肤上始终黏黏的一层汗液，非常不爽。
太平洋三期门口有一个非常大的广场，左右两侧则是两栋摩天大楼，这样的建筑格局，让这太平洋数码广场显的十分落魄，要不是楼顶上几块大大的佳能单反广告牌，还真难让人引起注意。
笔者到达太平洋数码城的时候，数码城已经开始营业了，不知道是不是因为“早期的虫儿被鸟吃”缘故，马路上只有稀稀落落的很少的人，倒是众多DIY装机商的业务员，拿着装机单冲出商场，来到广场旁边的车库门口，开始了一天的拉客之旅，由此可见装机商的日子，是多么的难过了。
广场占地面积相当大，可能是当年考虑到数码城门口会经常搞促销、路演之类的活动，所以在寸土寸金地段，搞出如此大手笔的规划，不过今天只有中国电信在这里撑了几把太阳伞，在推销他们的天翼品牌。
天气炎日，苦的不但是装机小伙，还有这些做促销的姑娘们
接触投影机频道已经一年多了，基本上笔者的时间是在编辑部闭门造车，今天早起，自然是要做鸟吃虫，也做一次销售员，看看消费者对投影机真实的需求。投影机现在还属于偏重商务的产品，所以笔者选了在数码城最大的恒昌电子落脚，开始了一天的销售之旅。
恒昌在太平洋三期一楼是最大的投影机经销商
笔者到卖场时间还算早，卖场里的顾客也是稀稀落落，在冲破了各个摊位层层推销和盘问之后，终于来到了目的地，正好赶上一家三口在挑选产品，而小朋友也趁着父母不注意，跑去玩投影机，本以为这家人是卖家用投影机，走上去仔细观察，才发现他们是来买笔记本电脑的。
虽然是周六，但是早上的太平洋依然是波澜不惊，顾客少的吓人，商场里能看到的人，基本都是各个摊位的销售人员，趁着大家都不忙，便拉着恒昌的殷店长聊了起来。经过了解得知，太平洋数码城里一共有5家销售投影机产品的，基本都是背景实力雄厚的经销商，而且大多都是以笔记本+投影机的模式进行销售。（画外音：换句话说，在IT渠道卖投影机是会饿死人的。）
11点半了，卖场里的营业员和顾客的比例还是是8：1左右
整整一上午，来看投影机的客户真是少的可怜，与来看笔记本的客户相比，基本达到了15：1的效果，销售量更是可怜，到中午11点40分，笔记本VS投影机销售量是2：0，笔记本完胜。
正在看到笔记本电脑的老外
下午，殷店长调整了作战策略，要求销售人员，主推日系名牌产品，其中主推的产品以三菱SG-316为主力，利用日系产品良好的产品知名度和品牌拉力，获得消费者的认可。中午数码城的人流量逐渐多了起来，笔者观察了一下各个摊位，基本上已经达到了营业员和消费者1：1的形态，各家各店的竞争也达到了白热化，笔者就经常看到合雍数码的营业员来恒昌刺探军情。
准备结婚装修房子的小两口昨天买了投影机，今天来拿发票
中午一个穿着打扮非常fashion的光头大叔，刚刚在恒昌听完产品介绍出门，就被另一家经销投影机的营业员拉住，连哄带骗的带到了新的店铺（画外音：这年头做虫很幸福，被鸟吃也可以自己选鸟。）
fashion的光头大叔在听营业员介绍产品
今天也不知道是怎么了，来看投影机的顾客都相当的fashion，刚刚送走了一位大叔，又来一位光头小伙，这次店长亲自上阵，帮这位年轻人在网上搜集产品评测来看。（据说是用的我们IT168哦！），虽然也没有能成交但是，年轻走的时候还是相当满意。
殷店长亲自上阵，为顾客在网上检索产品
因为投影机销售人数较小，所以笔者也尝试接待了一位大叔级的顾客，经过聊天，笔者发现，到IT卖场来买家用投影机的顾客，基本投影机知识非常少，而很多店铺的营业员利用消费者专业知识较少的现象，将高亮商务投影机推销给顾客，其中主要原因是，2500流明以上的高亮商务投影机，在卖场这样环境光恶劣的环境下，可以展现较好的画面效果，这样消费者比较能直观的体验到大画面的震撼度。后来，和大叔了得起劲，不小心暴露了自己的投影机频道编辑身份，大叔很满意的拿着笔者名片回家去了（画外音：广告做的不错，又给自己的频道带来一个忠实读者）。
下午三点左右，晴空一声霹雳响，瓢泼大雨瞬间落下，众多路人被迫到了数码避雨，更有很多人则是相请不如偶遇，干脆到数码城里逛了起来，一场大雨让数码城的人气暴增，真是塞翁失马焉知非福啊！
而这时，恒昌数码也迎来了几位特殊的顾客，一个老外携夫人兼翻译，来买一台商务便携的投影机，恒昌的业务员推荐了他们一款，全金属外壳、支持HDMI接口的宽屏投影机，老外看来对投影机也是个外行，要业务员给他进行详细的功能演示，并且对投影机菜单进行相当详细的讲解（由他的夫人进行翻译）。
恒昌的营业员果然不是盖的，把投影机的功能、效果从里带到外的进行详细的演示，看的老外大叫“GOOD”！经过了长达40分钟演示，老外拍板买下了这台机器，这时候，他的夫人也发挥了砍价的能力，疯狂的拿下了15%的折扣。签单之后，营业员对着笔者大吐苦水，因为这是今天的第一单，所以在店长的授意下，他们放弃了所有的利润。
谈好价格之后女人去结账了，营业员教给老外如何关机
最近听说丽讯投影机在上海第一八佰伴的7楼，开了一件投影机专卖店，这在投影机厂商中，也可谓是破天荒之举了。下午5点左右雨停了，笔者告别了恒昌的朋友，来到上海第一八佰伴商场，与数码城惨淡的人气相比，八佰伴可谓是人声鼎沸，帅哥靓女成群结队，仅仅一楼化妆品区域的人流，已经有超越数码城5层楼的趋势了。
来到7楼的数码区域，丽讯的投影机专卖店在卖场的较为内侧，与几个大的音响专卖店比邻，虽然店面不大，但是门口一块高清看电子看板，却是相当的吸引人气。
丽讯店面装修相当有气派，全黑的内墙搭配绿色荧光灯，衬托出相当沉稳又不失活力的感受，店铺以经营家用投影机为主，其中搭配少量娱乐型产品和中端商务产品，一台丽讯的短焦投影机吊装在顶部，1米不到的距离，投射出60几寸大画面，引得过往消费者驻足观看。
为了满足高清家用投影机的实机效果，在专卖店内部还专门搭建了一个演示厅，虽然演示厅面积不大，但是设备却是相当齐整，5.1声道的高保真音响搭配了蓝光播放器和HDPC两路高清信号输出源，可以满足对绝大多数影音爱好者的演示工作。
后记：从早上到9点30分笔者到卖场，到下午5点离开太平洋去八佰伴看丽讯专卖店，笔者看到成交的投影机生意只有一单，听到其他商家成交数量加起来也不过7、8台，而同处一室的恒昌笔记本销售，这一天的销售量大约在10台左右，可谓是冰火两重天。虽然笔者也曾尝试推销，本以为借助自己的专业知识，可以帮助促成一单，但是却发现，消费者根本不买账，笔者所讲的专业支持越详细，他们越是犹豫，最后干脆表示回家学习一下，再来选购。看来业务这个工作，不是产品专业知识多，就能打动消费者，但是一旦消费者决定要购买的时候，如果没有足够的专业知识，可有可能让煮熟的鸭子飞走。
