【IT168 导购】网购已经不是什么流行词了,你在网上购买过什么?衣服?手机?食品?更大件的买过没有?比如说投影机?随着投影机在商务、家庭应用越来越普及,网购这样省钱、又省事的方式,也逐渐走进了我们视野,尤其是去年京东购物网,2999销售市价3999元的明基投影机事件发生之后,网购投影机就成了省钱的代名词,但是网上购买投影机这样的大宗精密光学产品,真的安全吗?这个话题在遭遇了最近一次的网络购物调查之后,又一次被我们摆上来案头。
笔者小心翼翼的问了50几个网友,他们对网络购物的态度几乎完全一致,那就是投影机网上买的话,基本完全没有信心,出现这个问题出自不同的角度,其中涉及到产品可靠性、价格、交易资金安全、运输安全、售后服务等等问题,其实这一系列问题其实完全是因为大家对投影机和销售渠道的无知,解决投影机知识问题是一个较为漫长而困难的事情,但是帮大家找到靠谱的网上卖家,却是比较好解决的问题。
既然找出靠谱的卖家较为简单,那今天我们就不在废话,不论是B2B、B2C还是C2C的电子商务模式,今天我们将会一一一一探访,从找找出能让网放心的网上购买投影机途径。
淘宝、拍拍暗访揭秘
淘宝和拍拍这两个网站,是现在国内电子商务网站中产品最多、交易也较为安全的两大网站,尤其是淘宝网在首页上也给投影机做了一个专用的文字链,主流品牌的产品在这里都可以找到,而且也根据在检索页面也按照类型、亮度、技术、价格进行了较为专业的分类,不论是专业用户还是一般的采购者,都能找到自己需要的产品。
产品全并不代表就能买的称心如意,笔者检索了一下最近备受关注的一款万元级的高清投影机,奥图码HD20一种检索出130个左右的商家正在销售这款产品,选了几个信誉较高的店铺,经过和商家交流以后,发现这样一个现象,报价较低的商家,基本都是没有货,报价的目的是要获得用户的关注而已。
经过多家的暗访,笔者还发现淘宝上销售的投影机,很多都是水货,价格虽然比正品行货要便宜很多,但是不能享受质保,保修一般都是由店家来负责,这里就遇到一个问题,首先是网购的商家是不是有维修的实力是一个问题,而是交易后商家会不会翻脸不认人,这也是在购买之前要考虑的问题。
交易安全相信也是大家比较关心的问题,淘宝、拍拍这一类的大型B2C卖场,一般都会有支付宝这一类,货到付款的第三方监管机构,所以总的来说,只要商家不要求直接通过银行汇款,买到原装正品,还是不难的,毕竟投影机还是属于门槛较高的精密仪器,想要仿造假货并不像衣服、手机那么简单。
推荐购买人群:了解投影机专业知识的用户,可以较为放心的在淘宝、拍拍等大型的购物网站放心购买投影机,如果你对投影机完全一窍不通,笔者建议还是不要贪图这个便宜,免得吃亏上当。
京东、新蛋探访实情
京东、新蛋、卓越这一类网上大卖场,是近两年才刚刚火起来的网络购物网站,这些大型的购物网站都有良好的信誉和成熟的收费、配送体制,在这一类的网站购物,会开具正规的发票,所以在这一类网站上购买投影机这一类大型IT产品,会比较安心。
虽然从这一类大型电子商务网站购买产品,较为安全,但是消费者却要面对品牌较少、产品型号不全,可选择性不高的尴尬的情况,尤其是09年年初“京东低价门”事件,带来的恶性价格竞争惹恼了明基,从此再也不给京东供货事件之后,大型电子商务网站的就遇到了价格这个问题,从最近的一些报价来看,电子商务网站的价格并不是一味的追求低价,而很多大宗办公商品的价格,甚至超过卖场价。
可选择少一点、价格贵点这些问题相信习惯网购的朋友都还能接收,但是物流速度问题,就比较令人烦恼了,大型购物网站都是有自己的仓储,遇到断货问题,不能像小商家那样随时临时调货,而投影机又是比较冷门的产品,所以备货量肯定很小,而要是哪一天运气不好遭遇断货,下单后收到产品的时间基本来说就完全没有了保障,这种傻傻等待的事情,在09年已经多次上演。不信,你可以去看看京东商城的购物留言或网上评价,这一类事件还是经常发生的。
推荐购买人群:对投影机具体型号没有奢求,本着初级商务、教育和入门娱乐的用户,就算没有专业的投影机知识,在此类网站上也可以放心选购,但是这并不代表着万无一失,产品送来后还是要先拆机点亮,检查完全没有问题之后,再签收。
专业导购网站探秘
专业的IT垂直媒体网站,从08年开始也逐渐由网上报价、市场行情报道,当参与报价的经销商达到了一定的数量级别之后,简单的报价和行情已经不能满足用户的需求,所以像IT168、PCPOP、ZOL这样在IT行业内拥有巨大影响力的专业网站,在传统的产品库查询功能势衍生出购物的够能,为实力雄厚的商家和网友提供了新的购物平台。
这虽然是一种全新的电子商务模式,但是背后却有很长时间的一个数据沉淀,首先这
些在媒体网站上发布商情的经销商,是通过了认证了媒体认证的高信誉商家,并且也引入了支付宝、快钱等在线担保支付的付费方式,让交易安全也有了一定的保证。
最难能可贵的是,这一类商家有大型的代理商,也有小型的零售商,他们可以灵活的调货,以满足用户对稀有机型或冷门产品的需求。
虽然看似在专业网媒附属的购物系统上买投影机比较靠谱,但是这这里购机存在着被转单的巨大风险,尤其是对投影机不是很了解的网友,千万不要轻易放弃自己已经选定的品牌和型号,要知道在这里和你对话的都是卖场的老油条,他们不但能洞悉顾客的心理,还能讲出一大堆让你心动理由,目的不为别的,就是为了在激烈的竞争中将利益最大化。
推荐购买人群:有丰富的网购经验,自己对投影机产品比较了解,已经选定产品不要放弃,如果可以最好选择本市的经销商,如果能够谈拢价格,最好是能见面交易,免得出现不必要的以外。
网购风险大总结
通过对这几种网络购物的探访和分析,我们最后得出的结论是,对于像投影机这样高门槛、品牌化的精密光学产品,认准品牌和型号之后,就算是玩一把网购,也是较为安全的,不会像买衣服、化妆品这些易被仿造的日用品那样提心吊胆。下面,我们来总结一下网购投影机会遇到的一些问题,只要注意一下的问题,相信就算是“小白”也能买到称心如意的机器。
网购风险一:被转单,商人希望利益最大化,这是一句至理名言,千万不要因为价格的因素,放弃自己的选择,他们卖一台便宜的机器给你,不代表他们获得的利润会少。
网购风险二:无质保,大品牌的投影机虽然质量很好,但是不代表它不会坏,所以一定记得要开发票,大多数厂家售后服务是需要提供发票,才能获得免费的质保服务。
网购风险三:货不对板,首先水货的产品价格因为没有关税、所以价格肯定会比行货便宜,虽然外观性能没有太大差别,但是肯定是没有厂家提供的质保服务,被JS多赚钱是小,出了故障可就要欲哭无泪了。
网购风险四:配件缺失,投影机一般包含的附件有数据线、电源线、说明书、光盘、遥控器和厂商附赠的附件。
网购风险五:依旧重新,一般来说投影机本体不会发生这样的情况,而投影机灯泡就很难说了,一颗全新原厂灯泡一般至少也要1000元左右,所以拆你的新灯,换个旧灯,他们就能获得近千元的利益。
网购风险六:物流,物流风险是整个网购过程中,最容易出问题一个环节,首先是物流员工的暴利装卸,会摔坏机器,二个是低素质的物流工作人员可能会偷梁换柱。所以,货发到之后,一定要记得开箱检查,而且一定要通电检查之后,再签收,以免被忽悠。