神州数码“五星级”服务

    随着我国科教兴国战略的实施，学校信息化的步伐也逐步加快，而投影机这种出众的显示设备也在教育领域内大有作为，广泛运用于学校的多媒体教学，越来越多的学校开始使用投影机。但由于投影机是一种高集成度的贵重设备，属于集成光、机、电于一体的精密电子产品，而用户在投影机使用过程中所衍生出来的一些维护问题，使得教育用户对购买前的选购咨询、使用中的培训和售后的服务非常关注。

    如果晨星投影机确实出现产品故障，就需要尽快与最近的产品供应商联系，神州数码就会为用户提供全国联保的“五星级”服务。它还加强了服务网点建设，在全国设立了30个授权维修站；并且逐步完善服务体系与流程，实行7天退货，15天换货制度。神州数码还加强与用户间的交流与互动，以积累多年的服务经验对用户进行培训，根据用户不同的应用环境和使用要求提供适应的服务计划。2003年，凡反馈保修卡的用户都会得到神州数码每季度一次的主动回访、交流和技术应用咨询。

神州数码“五星级”服务标准

晨星“3+1”解决方案

    随着科技的发展，教学改革的步伐也日渐加快。神州数码（中国）有限公司设计了一套将普通教室改造成多媒体教室的经济配置方案——晨星“3+1”（3项产品+1项服务）多媒体解决方案。晨星“3+1”是本着方便、可靠、节省的原则设计的整体投影显示方案，集易用性、兼容性、开发性和安全性于一体，表现出了非凡的整合优势，既避免了由几台不同品牌的产品搭建成的多媒体教室会出现的各种信号不兼容而影响输出效果，又避免了售后服务时各商家相互推卸责任等现象，构成了一套完美的多媒体教学演示系统。据实践应用过晨星3+1的北京师范大学二附中的老师们反应，“晨星3+1较高提升了数学效率与教学质量，令校方倍感放心。”如今的晨星3+1已经初试身手，相信在“科技兴国”大旗的引领下，未来的晨星必将为中国的教育事业作出更大的贡献。

    具请点击：晨星3+1多媒体教室解决方案