专业服务，e生无忧
BenQ在投影显示技术与软硬件开发上拥有多项自主的知识产权，不但集研发、制造、行销等多种能力于一身，更经由深耕国内市场形成强大的本土化优势。这种优势不但体现在BenQ根据教育用户的需求迅速推出有针对性的投影机产品，同时也体现在BenQ快速高品质的售后服务水准上。以BenQ今年主推的“二三四满分”服务政策为例，新增了两年全球免费保修、三年DMD芯片无亮点承诺及第三年维修免人工费。另外自2004年9月开始，原四小时备用机上门服务的范围，也将由过去的17个城市拓展为26个城市，从而为广大投影机用户彻底免除后顾之忧。为进一步提高教育标案用户的满意度，BenQ日前还推出一项暑期除尘计划。
免费除尘乐万家，满分服务做到家。在为期一个月的免费除尘大行动中，凡符合一定条件的前100位教育用户，通过网上报名或拨打客服热线，便可预约暑期免费上门除尘的服务。此外BenQ客服人员还将在约定时间为投影机用户提供产品保养及维护知识的培训，且服务结束时还会赠送假期防尘套。以“专业服务品质，完美快乐体验”为服务理念，明基BenQ一贯坚持“顾客至上、首问负责、诚实守信”的原则，同时拥有完善的客户服务管理系统与及时快速的客户信息反馈平台。这是一支专业的服务团队，拥有强大的服务能力，不但强调规范化管理，更注重服务文化建设，力求透过贴心的特色服务，追求100%的客户满意度。
全力冲刺，领航数码
经过6、7、8连续三个多月的奋战，BenQ投影机家族在暑期教育市场上取得了骄人的战绩。一连串行业标案得以顺利攻坚，代表了BenQ投影机事业良好的发展态势，同时也为BenQ全力冲刺以达成全年35000台的销量目标，进一步巩固国内DLP数字投影机市场卓越的位置，并向日系品牌发起挑战、力争进入三甲之列奠定了坚实的基础 。据BenQ投影机产品经理表示，目前国内投影机市场销量正以每年超过30%的速度快速增长，其中尤以教育、移动商务等行业应用需求的增长最为突出。为领航数码时代，全面开拓国内教育市场，积极推进农村中小学信息化教育进程，BenQ正在不懈努力以求实现产品与服务双百分的目标。
