指定维修点维修费用较高

    前不久在【天天315】就有这样的一个帖子
http://bbs.it168.com/dispbbs.asp?boardID=182&ID=164394：“新疆克拉玛依市第九中学于2004年10月中旬通过SONY特约代理商乌市华利威公司，购买了18台SONY数码投影机VPL ES1，安装后一切正常。但是使用不到一个月，18台投影机竟出现了6台机器的镜头盖打不开、或打开盖不上。新疆克拉玛依市第九中学与华利威公司联系后，答复是外界环境太差，灰尘过多所制（当初选用这款机器，就是看中它的电子镜头盖，具有防尘作用，没想到镜头盖被灰尘卡死了，真不知道它能防什么）。他们又与SONY特约维修站联系，维修站说不上门维修，要求他们将设备送修，没有其他办法。他们将其中的一台送到乌鲁木齐市SONY维修站，更没想到，维修站要求他们缴纳2000元的维修费。”此段话均采自发贴网友，该网友还特意留下了电话，可点击查看原贴。

    笔者也曾经遇到类似的情况，当时有一台VPL-CX5（该机器是正品行货）电动镜头盖打不开，无奈之下送到SONY维修站，该维修站是在北京魏公村SONY的中心站，当时去的匆忙没有带发票，当场验机检验故障，核实有问题后SONY客服人员才向笔者索取购机发票，并且拿着机器翻来覆去看了够，最后告诉笔者将机器留下，维修时间需要10天，维修费用1400元，如果取机时候没有发票将要如数交付维修费用，试想一下该故障属于机器本身的设计缺陷和内在质量问题，SONY还跟自己的用户要高额的维修费用，是否说的过去呢？

    编辑提示：如果在保修期内，并提供产品发票，此类维修SONY是免费的。对于投影镜头盖这个问题，本来是非常人性，开机自动打开。但是一旦不能打开，他没有提供一个强制的手动控制的应急装置（就如光驱的应急出盘口之类的设计）。唯一的解决办法就是拿去维修。不过如此高的维修费用还是有待商榷的，毕竟这类维修基本没有什么高成本配件投入的。