第三回合：看服务—惠普老姜表现，了解客户需求，表现更胜一筹

    惠普vp6320b享受惠普金牌服务，规定整机保修期为2年，灯泡保修期定为2年，并承诺上门服。优派PJ756的售后服务为整机两年保修、灯泡一年保修。

    售后服务对于教育投影机产品来说是非常重要的，因为教育投影机使用的环境和强度非常极端，要面对粉尘问题以及连续使用对投影机灯泡寿命的影响，因此，整机保修与灯泡保修就显得尤其重要。此外，服务人员的上门服务及免费清理和保养等服务项目对于教育用户的选择购买有着非常大的影响。因此，商家也要注意这方面服务的提高。

    vp6320b的服务条款无疑更有竞争力，灯泡的两年质保以及承诺上门服务，对于教育用户是非常具有吸引力的条款，同时，惠普广大的销售渠道和服务点，使其信任度比较高。这方面优派的灯泡一年保修以及服务网络的建立显然要比惠普差一些。

总体评述

    教育用投影机主要的需求是高亮度、操作简单、服务周全，在功能方面各品牌投影机其实并没有太多差别，但人性化的设计是获得用户好感的重要因素之一。

    优派PJ756的外形设计显得比较死板，而惠普vp6320b显得时尚很多，在功能方面的表现则正好相反，PJ756集成了更多自动调整功能，显得更为先进；而vp6320b则着眼于产品设计巧妙和易于实现功能，显得比较复古。风格大相径庭。

    目前优派PJ756的市场报价为15000元，惠普vp6320b为19000元，按性价比表现来说，PJ756更具竞争力，但vp6320b 全面的综合能力以及完善的售后服务表现，为它赢得了不少的用户好感度。