服务优势难踏步

    联想能做到内地老大的位置，笔者认为不仅仅是联想投影机质量尚可、价格低廉，更为重要的是基于本土优势，联想的服务做得非常好，甚至在全球范围内都是最好的。

联想投影机服务网页截图

    在服务方面，联想利用多年积淀下来的强大的服务能力，推出了全国主要城市免费上门服务的突破性举措，同时还开通了400专线服务电话，建立起自己的一套专业的服务体系。联想秉承一贯的务实特色，采用国家三包标准，提出“保修两年(灯泡半年)、上门维修”的服务承诺，作为优秀品质的充分保证，解决了投影机用户的后顾之忧。如果用户购买LENOVO联想投影机后一年内维修两次以上仍不能正常使用，联想将会免费更换整机。

    而且，除了在产品服务上苦下功夫外，对用户进行回访和为用户提供更完善的咨询的服务政策使LENOVO联想投影机的服务规范和体系更加完善。尤其值得提及的是，联想是目前唯一一家能够提供外设全线产品上门服务的厂商！对于投影机这种尚属于陌生行列的高科技产品来说，联想的贴心服务，无疑从心理上降低了联想投影机入户的门槛。

   不过，我们知道，一个品牌的服务体系并不是一朝一夕就能建立起来的，联想今年年初才凭借收购IBM PC部掌控国际市场。无线关联11月17日全球同步发布了，联想的服务也能够同步辐射吗？