服务承诺

　　感谢您使用本公司的产品。本公司一直致力于规范服务体系，从服务窗口，派工管理，服务响应时间，服务报告，到客户回访，对服务人员进行技术培训， 以及建立完善适用的客服系统(ＣＳ系统)等，以达到为广大的用户提供满意服务的目的。  

　　一、维修申请
　　
　　您可把待修品寄(送)到本公司各地维修中心,或致电24小时服务热线 800-820-8817,我们将告知您如何处理。

　　二、服务承诺
　　
　　为了规范服务，使服务标准化，我们开发了客服系统（ＣＳ系统），以支持服务数据规范准确，简化服务流程，建立客户档案与设备档案，为您提供个性化服务。
　　
　　我们的各维修点,维修时效为 5 个工作日(不包含运输时间) 。针对保修期外的维修品, 通过我们的维修, 我们将增加您的保修期。保修期为最近一次维修后3 个月。如您自行送机到本公司维修点,我们将向您提供立等可取的维修服务。
　　
　　我们将向您提供快速﹑专业﹑高性价比的维修服务, 如有任何建议与投诉,欢迎拨打客户服务热线800-820-8817。您的意见是我们提高的动力。 
 
　三、我们的建议
　
　　为了更好地保证您的权益,我们建议您:如待修品在保修期内,请勿自行拆装,或更换内部零件。
　　
　　针对保修期外的待修品,本公司将一如既往地向您提供优质、高效的服务。虽然待修品在保修期外, 同样请您不要私自拆卸,或更换内部零件。因为我们的产品内部存在高电压,可能对您造成不必要的伤害。同时,我们的产品内部精密, 如果您不是维修专业人员, 可能对产品造成更大的破坏,增加您的维修费用及增加产品报废的风险。所以,我们建议您不要自行拆装。维修中心将免费对待修品进行检查, 报价给我们公司相关业务人员,由业务人员反馈给您。