规范高效  服务为重点

　　中达电通一贯以“提供品质卓越的产品和令客户百分之百满意的服务”为宗旨，多年来已形成一个庞大、完善的服务体系：售前，针对不同客户，会有项目组深入了解与分析客户需求，从客户期望的用途、功能、性能、可靠性、采购成本、运营成本，以及使用寿命、售后服务、使用环境等多个角度出发，为用户提供最优化的解决方案。
实地勘察时，中达电通工程师会考虑后期工程的实施，尽可能做好工程方案的设计和施工可行性预测，避免后期施工中做过多的项目变更和工程整改，以缩短工程时间，节约人力、物力、财力。在现场施工时，中达电通工程人员会与客户时刻保持交流和沟通，最大限度满足用户的合理要求。

　　中达电通在全国拥有35个分支机构和服务网点，辅以全国统一的24小时客服热线，能为客户提供全面周到的专业服务。不仅如此，成立近二十年来，中达电通参与过多次政府工程项目，拥有强大的保养、维修、工程经验，同时在北京、上海、天津、太原、西安、郑州及南宁等多个城市都配备有专业的工程师，负责全国各地的工程项目及工程售后服务。

　　在最受客户关注的售后服务上，中达电通始终以“高效、优质”为准则，结合客户需求，建立并不断完善客户服务管理系统（CS系统），以支持服务的规范化与标准化作业，定期上门为客户巡查系统使用情况，及时解决可能发生的问题，并对系统提出优化建议；同时，还安排了专人解答客户咨询，并进行客户需求改进及客户索取资源的供给，另外，还为客户提供专业的上门支持，并在客户进行重大活动时，派驻工程师做现场保证。

　　【编者按】 2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举办，为LED显示带来巨大商机。无论是在基础建设，还是城市交通领域，LED显示的市场都将有显著增加，并为LED显示产业的总体提升形成新的发展机遇。而弧形屏的需求也会随着客户个性化需求的增长而逐步上升。中达电通生产的弧形LED拼接显示屏清新自然的色彩，突出的显示效果，以及整屏的高度一致性等成为其成功的关键所在。相信在日后的产品推广上，中达电通会越走越远！