崇尚激情 倡导“头等舱”服务理念
在外界为奥图码高速成长业绩折服的同时，也开始分析它的成功之道。当然这其中有奥图码中国区掌门人的经营管理之道——人、哲学和服务。所谓“人”，即用人之道。深谙团队是企业生存根本的钟先生，招贤纳才，寻求与企业文化志同道合的人才，共同征战沙场，职员已从成立之初的20几位扩展到现在的70位。对于判定人才的准则，钟先生归结为三个方面：“能力”“执行力”和“激情”，从一个人的过去、现在以及自身的潜力，来评判这个人是否符合这个团队，然后将德才兼备、各有所长的堂主一一收归门下，钟先生还特别崇尚激情对于一个人工作的重要性。
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所谓“哲学”，则体现在他闯荡江湖的行销策略方面，他牢牢抓住了两个至关重要的点，即“经销商”和“终端客户”。那么，如何维系企业和这两个点的关系便是一种微妙的哲学，运用钟先生自己的话，即要一碗水端平，一根扁担担平，对于企业来讲厂商不再只是一味倾斜压榨的工厂主，而是要采用“扁担哲学”，努力确保厂商和经销商，厂商和终端客户之间的这两根扁担平衡，从产品线的开发、价格定制、经销商店面建设、厂商技术支持到全国服务网点建设等方面都要拿捏到位，力求不偏不倚。
所谓“服务”，钟先生提出，要为终端消费者、为经销商提供“头等舱”式的服务理念。他深知高品质的服务才是衡量企业能否在江湖争斗中脱颖而出的关键，钟先生带领手下各个堂主也在努力为打造“影像头等舱”这一理念而不断努力。他脚踩一双布鞋，身携一台笔记本、怀揣一个目标，足迹已遍布全国各省市的数码商城，他实地考察各省市的投影机市场行情，寻求与企业志同道合的经销商，深入了解终端客户的需求，推出了一系列能为经销商和终端客户谋福利的活动，从企业宣传品的翻新、网站改版、机箱外包装的更换，到服务网点的扩建，再到售后服务的完善升级。
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其中在经销商和终端客户普遍关心的服务网点方面，已经从2006年的1个扩建到2007年的4个，并计划在2008年扩建到7个，努力让服务网点遍布全国。而在售后服务、耗材、保养等方面，于2007年陆续推出了“红心服务”、“双灯礼献”、“双灯点亮2008”等一系列让消费者受益匪浅的活动，由此我们不难看出钟先生努力保障消费者权益、为消费者提供头等舱式的高品质服务，努力担平扁担的良苦用心。
不论是用人之道，还是富于哲学的行销策略和头等舱式的服务理念，无不彰显出舍我其谁的锐气，专注、专业的形象展露无遗。相信钟先生会继续运用“三个一”带领奥图码在疆场上挥戈斩马，在群雄争斗的江湖路上越走越宽广，相信广大消费者也在期待着奥图码的激情表现。
