服务月活动 真正落到实处

    综观国内投影机市场发展现状，在产品同质化趋势日益明显的今天，除了产品、技术、价格、渠道等必须考虑的传统因素外，投影机的售后服务水准，也已成为企业间凸显差异化服务的重量级砝码。

    为了进一步打造BenQ投影机的服务品牌，今年BenQ针对行业老用户还推出了服务月活动。内容包括： 老用户有机会享受一次免费上门除尘、保养等服务；灯泡批量采购时，价格可以优惠；二次购买产品可以享有更优惠的价格。

    景祥明表示，这些措施对于学校用户十分受用。投影机的后续成本投入非常大，最主要的就是灯泡采购。而此次BenQ能够针对老用户在灯泡上进行优惠，可以说把对老用户的关怀做到“实处”，这是最好、最直接、最有效的回馈方式。而免费上门除尘、保养服务，作为老用户的本溪市二高中一直在享受。每年暑假，BenQ都会主动派出技术人员，对所有机器进行检修、除尘，让他们十分放心。

    景老师从自己的使用感受来看：BenQ投影机在服务方面，正从优秀走向卓越。从“二三四满分服务”，到“四小时备用机超人服务”，再到“无忧一卡通服务”，本溪市二高中可谓亲身经历了一场BenQ投影机的完美服务旅程。

    看来，服务已成为BenQ投影机新的竞争优势。我们相信，它将会为BenQ投影机赢得更多的信赖与认可。