IT168:现在经济不景气的环境下,贵公司是如何应对的?现在主力消费用户都来自哪些领域?
刘雄飞:大环境的经济不景气,现在来看上海浦东开发区的很多企业,大量的采购计划都已经被叫停,虽然对于零售市场上没有造成多大的损失,但是像方平这样代理商还是受到一定的冲击。鉴于现在这种形式,方平科技今年的主要市场,放到了高校、政府和医疗机构上,依靠方平的多元化的经营思路,和多年来积累下的技术人才,今年还是取得了一定的突破。
而今年,我们为方平制定的主要任务则是苦练内功,为将来取得更多的市场增长点积蓄更多力量。
IT168:说到苦练内功,能不能为我们介绍一下方平科技是如何开展企业培训,又是通过哪些方法,让企业员工获得最新的产品知识的?
刘雄飞:从今年6月份开始,方平科技制订了一套培训较为详细的培训计划,现在每周四下午,公司会组织全体员工进行本专业和跨专业的产品知识培训,这次大培训计划范围较广,基本涵盖了企业的每一个部门,这其中甚至包括了物流配送部门的员工。
培训的主要目的,是让每一个员工都能熟悉方平不同部门的产品线,以达到熟悉公司业务,满足客户多方面需求的目的,现在主要讲师我们采用内聘制,技术人员和部门主管都会和一线的销售人员、售后人员进行知识分享,尽全力让每一个在职员工,都能尽量多的掌握各产品线知识,做到一专多能,为客户提供最优质的服务。