二、貂婵大放迷魂烟
吕布花费了一笔钱将店铺门面装潢得富丽堂皇,找了一天吉日,吕貂投影专卖店重新开张,貂婵一身盛装打扮站在店门面,吕布一身西装革领笑面迎客,顿时店里热闹非凡。
1、花言巧语迷心窍
第一招:吸引眼球:貂婵一身盛装加上绝世的面孔早已吸引过路不少行人,貂婵站在门前,很热情的介绍本店情况,告诉顾客自己这里是某某投影机的国内总代,形容自己公司的实力如何雄厚,对于投影机的价格经常会特价销售,等到有客人停下脚步进店细谈,貂婵马上投其所好,介绍产品。
第二招:转移视线。当知道这位客人已事先选定型号,而且事先多方打听自己选定投影机型号的具体规格以及价格。貂婵心里不由对这位客人“哼”了一下,可依旧满脸笑容,她想起吕布对她说过遇到这种情况就是先用低价稳住顾客。然后通过聊天的手段全面了解顾客对于投影机的了解以及预算,在很短的时间中就能向顾客推荐另一种价位和性能差不多的另一品牌投影机作为替代,多半推荐的机型要比顾客事先选定的机型表面看来更有性价比,再狂挑顾客选定型号的缺点并恶意丑化。貂婵把吕布所教的全用上了,果然有效,客人最终答应貂婵选用貂婵推荐的产品。
第三招:小恩小惠。貂婵等到客人交完钱,验过机器后热情地跟客人搭腔,“无意中”说起现在购买投影机吊架有激光笔赠送,购买投影机小车有复印纸赠送……貂婵越说越带劲,直到客人掏钱包买下了吊架与投影机小车,貂婵才舒了一口气,要知道昨天她在吕布面前承诺一定会把这些本应免费送赠的礼品以双倍价钱买出,此时她实现了承诺,所以不由沾沾自喜。
对付精明的人真是一额汗 |
碰上钉子:很快,貂婵又接待第二个客人,貂婵故技重施,哪知道这次却碰钉了。原来这位特殊的客人一进门正眼不看貂婵一眼,直走货柜前问价钱,然后对投影机仔细观察,最后说了一句:你们不是黑店吧?一句话把貂婵吓得半死,刚才的笑容一下子僵住了,不知如何是好。吕布不愧是大将,他立刻迎上来镇定从容地说:不是,不是!我们都××品牌的代理商,看看我们的货都是正品行货,吕布一边说一边把那位客人引到专柜面前,拿出一台从未动过手脚的投影机给客人,价格合理,并且赠品礼品分毫不差地送给那位特殊的客人。送走了那位特殊的客人,貂婵长松一口气。好险啊!