美商优派--完善的售后服务,提供使用者最完整的解决方案
优派表示,该公司所提供的产品都是以切合顾客需求为前提所推出,因此无论在任何机种上,都提供了相当良好的保修服务,例如在维修期间,会提供客户备机使用,避免送修期间没有机器可用的窘况;此外,在灯泡方面也提供了1年的保修,更称得上是业界之最。由于产品线相当齐全,所以不论在大型、中型或小型会议投影环境下,都能够提供相对应的产品。
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美商优派指出,在目前投影机的技术方面,LCD与DLP就占了将近95%的市场,虽说两种技术发展的历史非常久远,但相较于其他新近技术,算是相当稳定而可靠,而且成本上也较为合理。虽然如此,为了维持公司本身产品的竞争力,在评估过后如果可以符合公司目标,以及客户需求,优派其实也不会排除引进新的技术,只是目前时间未到来而已。至于目前市场上,LCD与DLP两大阵营壁垒分明,部分厂商都只支持其中一种技术,相对的,消费者的选择性也会减少,优派为了顾及到消费者的不同需求,于是针对两种技术不同的特性与优势,开发符合不同客户群需求的产品,举例来说,LCD颜色饱和、亮度充足,而DLP对比度高、文字犀利,针对不同的应用,其实这两种技术都有其可着力之处,如果局限于其中一种,难免会有挂一漏万之虞。
而针对目前逐渐风行的网络投影机而言,优派认为,虽然网络投影机技术在市场上的声音很大,似乎有打入主流市场的趋势,不过实际操作上确有诸多限制,让推广上的难度大增,也未必能符合消费者的需求,这是因为受限于无线网络的传输速度以及传输规则。一般动态影像无法使用无线传输,如果要播放DVD或影音文档,还是必须通过传统接线,至于在价位上,无线网卡其实也是增加成本的原因之一,毕竟无线网卡也不是说已经到达价美物廉的境界,成本上的考虑,加上诸多的问题,所以目前优派国际还是以推展传统投影机为主力。不过,要是无线投影技术能在未来得到发展,突破目前的限制,那么,其实无线投影技术的前景还是相当有吸引力的。
