明基 “无忧一卡通”服务

   “无忧一卡通”服务是明基公司针对行业用户按需定制的一款贴心化服务，根据客户的身份与需求的不同，明基无忧一卡通可分为无忧卡以及无忧VIP卡两种。凡一次性购买明基投影机10台以上者，即可获得明基无忧卡一张，凭卡享受标准的无忧卡超值服务，而一次性购买明基投影机达50台以上的行业客户，则能够获得一张明基无忧VIP卡，并由此享受更为优惠、更加灵活的VIP超值服务。

    明基投影机一卡通无忧服务具体服务内容可分为，免费的标准服务打包方案和付费的增值服务。用户选择标准服务可以享受质保期限、保外维修优惠、大客户服务专线、备用机上门服务、免费培训服务、免费维护服务、配件优惠购买等，另付费的增值服务项目则可以选购购买整机保修期延长一年、灯泡质保期延长6个月、三年上门服务、定期上门保养等服务。用户可以根据自己的实际情况选择适合的服务套餐。

    当然，对于个人用户，明基也有相应的贴心售后服务为消费者提供相应的服务，比如“二三四”满分服务政策和针对注册为BenQ投影机俱乐部会员的家用机客户推出的专属家用机特色服务，“二三四”满分服务主要是指两年免费全球联保、第三年免人工费维修、三年DMD芯片无亮点承诺、四小时备用机送货上门的服务细则。

    目前，明基已经在全国设置多家上门服务中心和维修中心，全面覆盖中国30个省市自治区，特别是明基在国内设厂以后，无论是在备件的储备还是响应速度方面，相信都会有不小的提升。

    谁能贴近消费者的需要，抢先一步推出强有力的产品与市场举措，为用户分忧，谁就能越众而出，赢得先机。未来的投影机市场的竞争将不仅是技术、质量和价格层面的竞争，更是品牌与服务的全方位竞争。投影机用户不仅应该享有卓越的产品，更应该拥有一流的贴身服务。对于投影机市场而言，一些投影机厂商积极的推出独具特色的售后服务项目，不仅为消费者带来了高水准的服务体验，还将客观地推动整个投影产业产品品质的提升，为投影产业催生出全新的行业标准。”