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[3.15]服务至上 主流投影机售服一览

PLUS

    2004年,PLUS推出了服务品牌“贴心24”。该服务体系以“快速、准确、细致、周到”为口号,承诺“整机2年原厂保修,全国范围24小时内PLUS产品专业服务方案全面提出并实施”。PLUS以“贴心24”服务体系建立统一的服务支持平台,整合汕头、北京、上海、广州、郑州等城市的专门售后服务机构,以这些重点城市为中心辐射周围区域,将服务网点覆盖到中小城市。2004年7月,PLUS(普乐士)DLP投影机华北服务中心、PLUS-汕头迅泰企业有限公司北京办事处。

    2005年1月,PLUS推出“贴心24 新春献礼、送”服“上门服务”,服务的具体内容包括:由专业维修工程师进行上门免费除尘、设备保养及保养知识的传授,向客户赠送服务锦囊等。这项活动将持续到3月么结束。

总体评价

    PLUS“贴心24”的服务承诺包括:整机‘一个月保换,两年保修’,投影机灯泡保修6个月,同时,送修的投影机在维修时,用户可以使用维修中心提供的备用机。此外,PLUS“贴心24”承诺24小时服务方案提出并实施。

    PLUS主要产品为便携式商务投影机,其U4,U5以及V系列商务投影机都具有很强的科技实力和市场竞争能力,针对商务投影用户,PLUS的服务体系构造比较完善细致,其24小时服务热线以及提供备用机对于用商务户来说是非常重要和实用的。

PLUS服务热线:0754-8631177
PLUS中文网站:www.plus-cn.com

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