大恒信息

    大恒通用IT下设的显示科技部目前是挪威ASK美投神投影机、美国富可视（InFocus）投影机、PHILIPS投影机、美国科视(Christie) 投影机在中国地区的总代理。大恒公司采取“量体裁衣”式的第三方服务模式。其依托企业自身的运营能力、以分布各地的售服网点和众多的维修工程师为基点，建立第三方专业服务模式，使销售和服务更加独立和专业。大恒公司每年进行数次第三方培训，对表现突出的核心代理商授予服务权限。通过第三方服务体系让用户获得更个性化、更有价值的服务。

    大恒公司在全国设立了4个备件库，70个授权维修中心。在售后服务方面，大恒公司对投影产品承诺整机两年保修，灯泡使用180小时保修；两周新机无条件退货服务；以及一年四次免费保养服务。此外，对政府、军队、教育系统集体采购投影机，提供量身定做的上门服务。大恒公司还拥有提供7*24小时服务热线，同时承诺对在24小时之内无法解决的问题，提供备用投影机服务。

    大恒公司销售的投影机包装箱上都贴有“大恒产品 品质保证”标签，标签背面有“防伪码”消费者可以通过手机短信发送的方式或电话查询的方式确认投影机是否为正品。

总体评价

    大恒公司作为多个投影机品牌的中国代理，主要是发展和完善第三方服务体系，在服务环节上扮演技术支持的角色，为投影机用户带来超值和增值的服务内容及效果。大恒公司对合作渠道进行认证培训，完善服务站点网络体系的建设，这对于用户来说提供了很大的方便。大恒公司在2001至2003年间获得多项投影机行业非常好的服务类奖项。2004年10月，富可视荣获投影机服务用户满意金奖。我们期待着大恒公司的第三方服务模式会有更好的发展。

大恒信息服务热线：010-82871951
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