黑木说:“应当为QUALIA选择排除了非本质特征的、具有核心价值的产品,它必须具有普遍的价值。”作为其中的优秀代表,举出了全球先进款晶体管式电容器麦克风“C-38”。这种麦克风是索尼于1965年12月开发成功的。此后历经40年竟丝毫未变,至今畅销不衰。“全球的广播电视台目前都在使用,堪称杰作”。
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对于使QUALIA项目取得成功所必须具备的条件,黑木表示:“必须为QUALIA选择像C-38麦克风一样历经10年,甚至20年都不会改变、具有最高质量水准和价值的产品。假如选择的是质量和价值一年后就会缩水的产品,那就没办法了。”
这番话颇具启示性。C-38尽管为商用产品,但却具有很高的普遍价值。这里也许会有一个疑问:它到底能否达到足够的市场规模呢?或者只是一个利基市场?另外,对于这个疑问,有的人可能会认为,鉴于它已经在全球各广播电视台得到普及,所以说其市场规模是充分的;同时可能还会有人断定,由于它持续40年畅销不衰,因此可以说它是一件杰出的商品。其实,QUALIA所追求的高级商品也许是这样一种概念:只通用于商用产品,或者满足与商用相媲美的高水准功能和质量的产品。其解释恐怕不一而终,还是由读者自己来判断吧。顺便提一下,据索尼公关部表示,C-38每年的平均销量为200支,售价为18万多日元(约合12000RMB)。
笔者认为:QUALIA产品,就象手工制作的瓷器一样。而索尼应该制造出尽管是批量生产,但仍是高质量瓷器这样的产品。
