优派:条件苛刻 但服务周到 优派全国客服热线:800-820-3870
客服热线:优派旗下的产品较多,所以客服电话也比较繁忙,但是客服人员到是非常有礼貌,而且非常的耐心,小编一天打了几次电话都是MM接的,声音很甜美。
保修方式:优派保修条例很美国化,整机保2年、主要零件保1年,灯泡1年保修(使用时间不超过700小时),是不是很复杂?不过真要修了倒是很有上帝感觉,送修可以提供免费运送服务,但是有一点距离上的限制,比如:北京3环内。备机这种奢侈的享受品,在优派暂时还享受不到。
维修凭证:想要获得免费的保修,发票和保修卡是免不了的,尤其是发票一定不能弄丢哦。
维修时间:优派为用户提供一周7天的服务,但是周末的时候只接收机器,不提供维修服务。一般故障维修时间是3-5个工作日,没有备机这几天要自己想办法熬一下了。